可能是由于隐藏文件被损坏造成的，建议按照如下步骤进行相关的优化设置： 首先，变更Windows 资源管理器设置： 1. 右键单击[开始]，然后单击[资源管理器]打开 Windows 资源管理器； 2. 在[工具]菜单上，单击[文件夹选项]； 3. 单击[查看]选项卡； 4. 在高级设置列表中，选择隐藏文件和文件夹下的[显示隐藏文件和文件夹]； 5. 单击以清除隐藏已知文件类型的扩展名复选框； 6. 单击[确定]关闭文件夹选项窗口。 其次，请确认已经退出了Windows Live Messenger程序,并且确认已经从系统托盘中退出了该程序(没有最小化到系统托盘)。 最后，按照如下步骤，删除联系人缓存文件夹： 1）右键单击开始，然后单击资源管理器打开 Windows 资源管理器窗口； 2）在 Windows 资源管理器窗口中，找到与您的操作系统相对应的文件夹： C:\Documents and Settings\ 您的 Windows 登录名 \Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts 注意 ： Windows 登录名是您用于登录到Windows的登录名,默认是Administrator 3）删除 Windows Live Contacts文件夹中的所有文件。 本文转自 ibelieveme 51CTO博客，原文链接：http://blog.51cto.com/skyson/606328，如需转载请自行联系原作者